Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Patrick Oliver Arlt
Kitzbüheler Straße 19
16515 Oranienburg
Deutschland /Brandenburg
E-Mail: patrick.arlt@menstoff.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu zählen insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Bestelldaten sowie technische Nutzungsdaten wie IP-Adressen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere:
- zur Bereitstellung unserer Website,
- zur Bearbeitung von Anfragen,
- zur Durchführung von Bestellungen
- zur Zahlungsabwicklung
- zum Versand von Waren
- für Marketing- und Analysezwecke, soweit Sie hierin eingewilligt haben
- zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
3. Aufruf unserer Website / Hosting / Shopify
Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben, einen Dienst der Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, sowie ggf. verbundener Unternehmen von Shopify.
Beim Aufruf unserer Website werden technische Informationen verarbeitet, die erforderlich sind, um die Website bereitzustellen und die Stabilität sowie Sicherheit zu gewährleisten. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Informationen über Browser und Endgerät, Referier-URL sowie abgerufene Inhalte gehören.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unseres Online-Shops.
Soweit Shopify Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsverhältnisses bzw. der datenschutzrechtlichen Regelungen von Shopify. Eine Verarbeitung kann auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. In diesem Fall erfolgt die Übermittlung nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
4. Bestellungen und Vertragsabwicklung
Wenn Sie in unserem Shop bestellen, verarbeiten wir die von Ihnen im Bestellprozess angegebenen Daten, insbesondere:
- Vor- und Nachname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, soweit angegeben
- Bestell- und Produktdaten
- Zahlungsinformationen
- Versandinformationen
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit wir aufgrund handels- oder steuerrechtlicher Vorgaben zur Aufbewahrung verpflichtet sind, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
5. Kundenkonto
Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die von Ihnen im Rahmen der Registrierung angegebenen Daten, um Ihnen die Verwaltung Ihrer Bestellungen und Kundendaten zu ermöglichen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern das Kundenkonto der Vertragsdurchführung dient, sowie ergänzend auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer nutzerfreundlichen Shop Verwaltung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Kontaktaufnahme / Kontaktformular / E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.
Verarbeitet werden dabei insbesondere:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Betreff und Nachricht
- ggf. weitere freiwillige Angaben
Die Verarbeitung erfolgt:
- auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient,
- im Übrigen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen.
7. Zahlungsabwicklung
Zur Abwicklung von Zahlungen bieten wir verschiedene Zahlungsmethoden an. Dabei werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Vertrags.
Je nach ausgewählter Zahlungsart können insbesondere folgende Zahlungsdienstleister eingesetzt werden:
- Shopify Payments
- PayPal
- Klarna
- Kreditkartenanbieter / Zahlungsabwickler
- Sofortüberweisung bzw. entsprechende Anbieter innerhalb des Zahlungsprozesses
Es werden jeweils nur diejenigen Daten übermittelt, die zur Zahlungsabwicklung erforderlich sind.
Shopify Payments wird über Shopify bereitgestellt. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
PayPal:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
Klarna:
Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden.
8. Versand und Lieferung
Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die für den Versand erforderlichen Daten an die von uns eingesetzten Versanddienstleister.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Vor- und Nachname
- Lieferadresse
- ggf. E-Mail-Adresse
- ggf. Telefonnummer
- Bestell- oder Sendungsinformationen
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung.
Je nach Versandart und Verfügbarkeit können wir insbesondere folgende Versanddienstleister einsetzen:
- DHL
- Deutsche Post
- DPD
9. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere freiwillige Angaben, um Ihnen regelmäßig Informationen über unsere Produkte, Angebote und Neuigkeiten zuzusenden.
Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Für die Anmeldung verwenden wir in der Regel ein Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass Sie Ihre Anmeldung erst durch Klick auf einen Bestätigungslink verifizieren müssen. Dabei können zum Nachweis der Einwilligung Anmeldezeitpunkt, Bestätigungszeitpunkt und IP-Adresse gespeichert werden.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Nachricht an uns.
Der Versand des Newsletters erfolgt über:
Shopify E-Mail / Klaviyo
10. Cookies und Einwilligungsmanagement
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Einige davon sind technisch erforderlich, um den Shop bereitzustellen, Warenkorb-Funktionen zu ermöglichen oder sicherheitsrelevante Einstellungen zu speichern. Andere Cookies und Technologien dienen Statistik-, Analyse- oder Marketingzwecken.
Soweit der Einsatz solcher Technologien nicht technisch erforderlich ist, erfolgt dieser nur nach Ihrer Einwilligung.
Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir ein Consents-Tool bzw. ein Einwilligungsbanner von Shopify bzw. im Shopify-Umfeld.
Die Rechtsgrundlage ist:
- für technisch erforderliche Technologien Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. die einschlägigen gesetzlichen Regelungen,
- für einwilligungsbedürftige Technologien Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den gesetzlichen Vorgaben zum Speichern von Informationen auf Endgeräten bzw. dem Zugriff darauf.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.
11. Tracking, Analyse und Marketing
Soweit Sie eingewilligt haben, setzen wir Analyse- und Marketingtechnologien ein, um die Nutzung unseres Shops zu analysieren, die Reichweite unserer Angebote zu messen und Werbung zu personalisieren oder ihre Wirksamkeit auszuwerten.
Hierbei können insbesondere folgende Dienste eingesetzt werden:
- Google Analytics
- Meta Pixel
- TikTok Pixel
Dabei können insbesondere Nutzungsdaten, Geräteinformationen, Interaktionen mit unserer Website, Seitenaufrufe, Conversions sowie gekürzte oder nicht gekürzte IP-Adressen verarbeitet werden, je nach eingesetztem Dienst.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
12. Produktbewertungen über Judge.me
Wir nutzen den Dienst Judge.me zur Darstellung und Verwaltung von Produktbewertungen. In diesem Zusammenhang können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies zur Anzeige, Abgabe und Verwaltung von Bewertungen erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere Name bzw. Pseudonym, E-Mail-Adresse, Bestellbezug, Bewertungsinhalt sowie technische Nutzungsdaten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt:
- auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Bewertungsabwicklung mit einer Bestellung verknüpft ist,
- im Übrigen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der transparenten Darstellung von Kundenbewertungen,
- soweit erforderlich auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
13. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Daten aus Vertragsverhältnissen werden insbesondere im Rahmen steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert. Daten, die auf einer Einwilligung beruhen, speichern wir bis zum Widerruf bzw. bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks. Anfragen aus Kontaktformularen oder E-Mails speichern wir nur so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage und etwaiger Anschlussfragen erforderlich ist.
14. Empfänger der Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können insbesondere sein:
- Hosting- und Plattformanbieter
- Zahlungsdienstleister
- Versanddienstleister
- IT- und Support-Dienstleister
- Newsletter-Dienstleister
- Analyse- und Marketingdienstleister
- Bewertungsplattformen
15. Datenübermittlung in Drittländer
Soweit wir Dienste von Anbietern einsetzen, die Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten oder eine solche Verarbeitung nicht ausgeschlossen werden kann, erfolgt dies nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
Soweit erforderlich, stützen wir entsprechende Datenübermittlungen auf geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich anerkannte Mechanismen.
16. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
- Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde
17. Widerspruchsrecht
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.
Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.
18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund geänderter Rechtslage, technischer Änderungen oder bei Änderungen unserer Leistungen oder Datenverarbeitungen erforderlich wird. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.